ITAM · Endpoint
Gobierno de activos e infraestructura
Inventario, ciclo de vida, Endpoint Manager, mapa operativo y licencias con visión unificada.
- Activos
- Endpoint Manager
- Mapa operativo
- Licencias
ITAM · ITSM · Endpoint · Personas · Connect
Gobierna activos, mesa, endpoints y personas en una sola suite
DMC Suite unifica ITAM, ITSM, documentos, inventario, Endpoint Manager con Android MDM, mapa operativo, RRHH con Academy y —en Enterprise— Connect y Module Studio.
ITAM & ITSMEndpoint & MDMRRHH & AcademyConnect
Qué incluye la plataforma
- Activos y almacén
- Mesa, catálogo y SLA
- Documentos sellados
- Endpoint + Android MDM
- Mapa operativo
- RRHH / Academy
Una suite comercial lista para implantar
0+
Capacidades publicadas
0
Planes: Starter, Pro, Enterprise
0%
Trazabilidad con evidencia
Connect
Firmas proveedoras y técnicos de campo
Plataforma unificada
Cuatro pilares, una sola operación
Desde el activo y la mesa hasta endpoints, personas y campo — sin perder gobierno ni trazabilidad.
ITSM
Servicio y mesa
Tickets, catálogo, mesas, automatizaciones, base de conocimiento y documentos sellados.
- Tickets
- Catálogo
- Mesas
- Conocimiento
RRHH · Recepción
Personas y operación
Recepción, Recursos Humanos con Academy, expediente, contratación y retiro de personal.
- Recepción
- RRHH / Academy
- Expediente
- Portal
Connect · Studio
Campo y extensión
Connect para firmas proveedoras y técnicos de campo, Remote Ops y Module Studio para operación avanzada.
- Connect
- Connect Direct
- Module Studio
- Remote Ops
Ecosistema modular
Ecosistema completo de módulos
ITAM, ITSM, documentos, inventario, campo, endpoint y más — activables según plan.
12módulos activables
Inteligencia artificial
IA integrada en la operación diaria
Asistencia contextual para acelerar triaje, redacción y decisiones — con políticas definidas por quien administra la suite.
Tickets
Sugerir con IA
Propuesta de categoría, prioridad y descripción a partir del contexto del incidente.
Mesa de ayuda
Apoyo al diagnóstico
Orientación para clasificar y documentar casos sin perder el criterio humano.
Plataforma
IA configurable por organización
La asistencia inteligente se activa según plan y políticas de cada implantación.
Gobierno
Uso controlado por plan
La asistencia se habilita según capacidad de la organización y políticas de la plataforma.
Sectores donde aportamos control y trazabilidad
Educación
Salud
Gobierno
Servicios
Industria
Finanzas
Retail
Tecnología
Educación
Salud
Gobierno
Servicios
Industria
Finanzas
Retail
Tecnología
Lo que buscan nuestros clientes
Prioridades recurrentes en implantaciones institucionales.
Necesitábamos un solo lugar para activos, tickets y actas, sin perder el control por área.
D
Dirección de TI
Operaciones · Sector público